Nummern für Mehrwertdienste

Im Ausland ist der Preis, der für Anrufe und SMS zu Mehrwertdiensten (MWD) angezeigt wird, der für lokale Nutzer geltende Preis. Für die Verwendung derselben Mehrwertnummern durch einen Nutzer im Roamingmodus (Handynutzung im Ausland) fallen stets zusätzliche Kosten an, auch für Dienste, die als unentgeltlich gelten.

Ein Mehrwertdienst (MWD) ist jede Kommunikation an Nummern wie Mehrwertnummern, gebührenfreie Rufnummern oder Nummern mit Kostenteilung. Mehrwertdienstnummern ermöglichen den Zugang zu einem Dienst (Spiel, Kontaktherstellung, Bearbeitung von Inhalten, Informationen, Ärzte auf Abruf, usw.). Die Kosten für diese Dienste können je nach dem besuchten Land oder der verwendeten Nummer sehr unterschiedlich sein. Der Betreiber stellt die Kosten für diese Dienste zusätzlich zu den Kosten für den Anruf oder die SMS in Rechnung.

Grundsätzlich gelten für den Roaming-Kunden innerhalb der EU im Reiseland die gleichen Tarifbedingungen wie in Belgien, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

Dies gilt jedoch nicht, wenn der Roamingkunde Anrufe oder SMS an MWD-Nummern des Reiselands oder an belgische, europäische oder internationale MWD-Nummern tätigt bzw. versendet. In diesem Fall wird dem Kunden von Proximus eine zusätzliche Gebühr berechnet, und zwar auch für Dienste, die als unentgeltlich gelten, da Proximus dem Betreiber im Reiseland eine gesonderte Gebühr für die Weiterleitung des Anrufs bzw. der SMS an die MWD-Nummer zahlen muss.